e699p ให้ความสำคัญกับข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้อย่างสูงสุด เราดำเนินการด้วยความโปร่งใส และปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เข้มงวดเพื่อปกป้องความเป็นส่วนตัวของคุณทุกขั้นตอน
// หลักการสำคัญ
ข้อมูลทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL/TLS และระบบรักษาความปลอดภัยหลายชั้น เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
e699p ไม่เคยขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้กับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์
ผู้ใช้มีสิทธิ์เต็มในการเข้าถึง แก้ไข และลบข้อมูลส่วนตัวของตนเอง รวมถึงขอให้หยุดประมวลผลข้อมูลได้ตลอดเวลา
เราเก็บรวบรวมเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการและปฏิบัติตามกฎหมายเท่านั้น ไม่เก็บข้อมูลเกินความจำเป็น
เราแจ้งให้ ผู้ใช้ทราบอย่างชัดเจนว่าเราเก็บข้อมูลอะไร ใช้ทำอะไร และแชร์กับใครบ้าง โดยไม่มีข้อความซ่อนเร้น
ข้อมูลส่วนบุคคลจะถูกเก็บรักษาเฉพาะในช่วงเวลาที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์หรือที่กฎหมายกำหนด หลังจากนั้นจะถูกลบอย่างปลอดภัย
// สารบัญ
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") อธิบายวิธีที่ e699p ("แพลตฟอร์ม" "เรา" หรือ "ของเรา") เก็บรวบรวม ใช้ประมวลผล เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้งาน ("ท่าน" หรือ "เจ้าของข้อมูล") ที่เข้าใช้งานเว็บไซต์และบริการทั้งหมดของ e699p
นโยบายนี้ครอบคลุมข้อมูลส่วนบุคคลทุกประเภทที่ท่านให้ไว้กับเราโดยตรง รวมถึงข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติขณะที่ท่านใช้งานแพลตฟอร์ม ไม่ว่าจะผ่านคอมพิวเตอร์ โทรศัพท์มือถือ หรืออุปกรณ์อื่นใด
ขอบเขตการบังคับใช้: นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับผู้ใช้งานทุกคนที่เข้าถึงหรือใช้บริการของ e699p รวมถึงผู้ที่เรียกดูเว็บไซต์โดยไม่ได้ลงทะเบียน การใช้งานแพลตฟอร์มต่อเนื่องถือว่าท่านยอมรับนโยบายนี้โดยครบถ้วน
เราดำเนินการตามหลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เป็นสากล โดยมุ่งมั่นในการรักษาความเป็นส่วนตัวของท่านและปฏิบัติต่อข้อมูลส่วนบุคคลด้วยความรับผิดชอบและซื่อสัตย์สุจริตทุกประการ
e699p เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเพียงเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการอย่างมีประสิทธิภาพและถูกต้องตามกฎหมาย ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นประเภทดังต่อไปนี้
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด |
|---|---|
| ข้อมูลระบุตัวตน | ชื่อ-นามสกุล วันเกิด หมายเลขบัตรประชาชน หนังสือเดินทาง |
| ข้อมูลติดต่อ | หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล ที่อยู่ จังหวัด |
| ข้อมูลทางการเงิน | เลขบัญชีธนาคาร ชื่อธนาคาร ข้อมูล TrueMoney Wallet หมายเลข PromptPay |
| เอกสาร KYC | สำเนาบัตรประชาชน เอกสารยืนยันตัวตน รูปถ่ายเซลฟี่พร้อมเอกสาร |
| ข้อมูลการสื่อสาร | บันทึกการสนทนาผ่านแชท อีเมล LINE ที่ท่านติดต่อกับทีมงาน |
e699p เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลผ่านช่องทางและวิธีการดังต่อไปนี้
e699p ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านภายใต้ฐานทางกฎหมายที่ชัดเจน โดยมีวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้
เพื่อสร้างและจัดการบัญชีผู้ใช้ ตรวจสอบตัวตนและอายุ (อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น) ดำเนินธุรกรรมการเงิน และให้บริการเกมและการเดิมพันตามที่ท่านร้องขอ
เพื่อตรวจสอบและป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน การละเมิดข้อกำหนด และกิจกรรมที่ผิดกฎหมายอื่นๆ รวมถึงการตรวจสอบธุรกรรมที่ผิดปกติเพื่อปกป้องผู้ใช้ทุกคน
เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง รวมถึงการตอบสนองต่อคำร้องขอจากหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายเมื่อจำเป็น
เพื่อวิเคราะห์รูปแบบการใช้งาน ปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ พัฒนาฟีเจอร์ใหม่ และแก้ไขปัญหาทางเทคนิค โดยข้อมูลที่ใช้เพื่อวัตถุประสงค์นี้จะถูกทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymized) เมื่อเป็นไปได้
เพื่อส่งการแจ้งเตือนที่สำคัญเกี่ยวกับบัญชี ธุรกรรม หรือการเปลี่ยนแปลงนโยบาย รวมถึงการตอบสนองต่อคำถามและข้อร้องเรียนของท่านผ่านช่องทางสนับสนุน
หมายเหตุสำคัญ: e699p จะไม่ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ข้างต้น หากจำเป็นต้องใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ใหม่ เราจะแจ้งให้ท่านทราบและขอความยินยอมก่อน
e699p ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์ อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีที่จำเป็นดังต่อไปนี้
เราอาจแชร์ข้อมูลกับผู้ให้บริการที่เชื่อถือได้ซึ่งช่วยเราดำเนินงาน เช่น ผู้ให้บริการชำระเงิน (TrueMoney, PromptPay, ธนาคารต่างๆ) ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน และผู้ให้บริการเซิร์ฟเวอร์และโครงสร้างพื้นฐาน ผู้ให้บริการเหล่านี้จะถูกผูกมัดด้วยข้อตกลงการรักษาความลับและห้ามนำข้อมูลไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่น
เราอาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลหากได้รับคำสั่งจากศาล หน่วยงานราชการ หรือเจ้าหน้าที่บังคับใช้กฎหมายที่มีอำนาจ โดยจะเปิดเผยเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นตามที่คำสั่งกำหนดเท่านั้น
ในกรณีที่จำเป็นเพื่อปกป้องสิทธิ์ ทรัพย์สิน หรือความปลอดภัยของ e699p ผู้ใช้งาน หรือบุคคลอื่น รวมถึงการป้องกันการฉ้อโกงและการละเมิดข้อกำหนด
ในกรณีที่มีการควบรวมกิจการ ขายกิจการ หรือโอนสินทรัพย์ ข้อมูลส่วนบุคคลอาจถูกโอนให้แก่ผู้สืบทอด โดยผู้รับโอนจะต้องปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ และเราจะแจ้งให้ท่านทราบก่อนการโอน
ในบางกรณี ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกประมวลผลหรือเก็บรักษาบนเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย ในกรณีดังกล่าว e699p จะดำเนินการตามมาตรการที่เหมาะสมเพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลของท่านได้รับการคุ้มครองในระดับที่เทียบเท่ากับมาตรฐานที่กำหนดในนโยบายนี้
มาตรการที่เราใช้ในการถ่ายโอนข้อมูลระหว่างประเทศ ได้แก่ การใช้ข้อสัญญามาตรฐาน การตรวจสอบมาตรการรักษาความปลอดภัยของผู้รับข้อมูล และการขอความยินยอมจากเจ้าของข้อมูลในกรณีที่จำเป็น
e699p ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน เช่น Local Storage และ Session Storage เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและวิเคราะห์การใช้งานแพลตฟอร์ม
ท่านสามารถควบคุมและลบคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้จำเป็นบางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของแพลตฟอร์มและประสบการณ์การใช้งานของท่าน
หมายเหตุ: e699p ไม่ใช้คุกกี้โฆษณา (Advertising Cookies) หรือคุกกี้ติดตามจากบุคคลที่สาม เพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดภายนอก ข้อมูลจากคุกกี้ทั้งหมดถูกใช้เฉพาะเพื่อพัฒนาบริการของเราเอง
ในฐานะเจ้าของข้อมูล ท่านมีสิทธิ์ต่างๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามที่กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลกำหนด ดังนี้
ในการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น ท่านสามารถติดต่อเราได้ผ่านช่องทางที่ระบุในหัวข้อ 13 เราจะดำเนินการตอบสนองต่อคำร้องของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง หากจำเป็นต้องใช้เวลามากกว่านั้น เราจะแจ้งให้ท่านทราบถึงสาเหตุและระยะเวลาที่คาดว่าจะใช้
e699p ให้ความสำคัญกับความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลอย่างสูงสุด เราได้นำมาตรการรักษาความปลอดภัยทั้งด้านเทคนิค องค์กร และกายภาพมาใช้เพื่อปกป้องข้อมูลจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การทำลาย หรือการเปิดเผยโดยไม่ชอบด้วยกฎหมาย
การแจ้งเตือนเมื่อเกิดการละเมิดข้อมูล: หากเกิดเหตุการณ์ที่ส่งผลกระทบต่อความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างมีนัยสำคัญ e699p จะแจ้งให้ท่านทราบโดยไม่ชักช้าตามช่องทางที่ท่านลงทะเบียนไว้ และดำเนินการแก้ไขสถานการณ์อย่างเร่งด่วน
e699p จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลาที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายที่เกี่ยวข้องกำหนด ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูลแตกต่างกันตามประเภทข้อมูล ดังนี้
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาเก็บรักษา |
|---|---|
| ข้อมูลบัญชีและตัวตน | ตลอดอายุบัญชี + 5 ปีหลังปิดบัญชี |
| ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน | 7 ปี ตามข้อกำหนดทางบัญชีและกฎหมาย |
| บันทึกการสื่อสารและแชท | 3 ปีนับจากวันที่สื่อสาร |
| ข้อมูลการใช้งานและ Log | 12 เดือน |
| เอกสาร KYC | 5 ปีหลังปิดบัญชีหรือตามที่กฎหมายกำหนด |
| ข้อมูลคุกกี้ | ไม่เกิน 12 เดือนนับจากวันที่สร้าง |
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษาหรือเมื่อท่านขอให้ลบข้อมูล (และไม่มีข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับให้เก็บรักษาต่อ) เราจะลบหรือทำลายข้อมูลอย่างปลอดภัยโดยใช้วิธีการที่ไม่สามารถกู้คืนได้
e699p ให้บริการเฉพาะบุคคลที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น เราไม่เก็บรวบรวมหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา กระบวนการยืนยันตัวตน KYC ของเราได้รับการออกแบบมาเพื่อกรองและป้องกันไม่ให้ผู้เยาว์เข้าถึงบริการ
หากเราพบว่าได้เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวทันทีและปิดบัญชีที่เกี่ยวข้อง หากท่านเชื่อว่าเราได้รับข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ตั้งใจ กรุณาแจ้งให้เราทราบโดยทันทีผ่านช่องทางติดต่อในหัวข้อ 13
การคุ้มครองข้อมูลของกลุ่มเปราะบาง: e699p ตระหนักถึงความสำคัญของการคุ้มครองข้อมูลของกลุ่มเปราะบาง รวมถึงผู้ที่อาจประสบปัญหาจากการพนัน เราให้ความสำคัญกับเครื่องมือช่วยเหลือตนเองและทรัพยากรด้านการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ ซึ่งท่านสามารถอ่านเพิ่มเติมได้ที่หน้า การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ
e699p ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ปรับปรุง หรือเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตามความจำเป็น เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ
เมื่อมีการแก้ไขที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้ท่านทราบผ่านช่องทางที่เหมาะสม เช่น การแจ้งเตือนบนหน้าเว็บไซต์หรืออีเมลที่ท่านลงทะเบียนไว้ โดยจะระบุวันที่มีผลบังคับใช้ของนโยบายฉบับใหม่อย่างชัดเจน
การใช้งานแพลตฟอร์มต่อเนื่องภายหลังจากที่นโยบายฉบับใหม่มีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านยอมรับการเปลี่ยนแปลงดังกล่าว เราแนะนำให้ท่านตรวจสอบนโยบายนี้เป็นระยะเพื่อรับทราบการเปลี่ยนแปลงล่าสุด
หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ e699p ได้ผ่านช่องทางดังต่อไปนี้
เราจะดำเนินการตอบสนองต่อคำร้องของท่านโดยเร็วที่สุด และภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด ท่านยังสามารถยื่นคำร้องต่อหน่วยงานกำกับดูแลด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่มีอำนาจได้ หากท่านเห็นว่าการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไม่เป็นไปตามกฎหมายที่บังคับใช้
ภาษาของนโยบาย: นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับภาษาไทยนี้เป็นฉบับหลัก หากมีความขัดแย้งกับฉบับแปลในภาษาอื่น ให้ยึดถือฉบับภาษาไทยเป็นสำคัญ
// อ่านเพิ่มเติม
หากยังมีข้อสงสัยหรือต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับนโยบายและบริการของเรา สามารถเยี่ยมชมหน้าต่างๆ ด้านล่างได้เลย